Política de Devolución y Cambio de Productos

En TecnoCentro queremos que tu experiencia de compra sea totalmente satisfactoria. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés cambiar o devolver los productos adquiridos, asegurando un proceso simple y transparente.

¿Cuándo podés realizar un cambio o devolución?

• Las devoluciones y cambios están disponibles dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de compra.
• Este plazo es fundamental para que podamos procesar tu solicitud correctamente y garantizarte una solución rápida.

Opciones para realizar el cambio o devolución

1. En nuestra tienda física

• Podés acercarte a Roque Saenz Peña 144 Las Varillas Cordoba con el producto y el ticket o comprobante de compra.
• Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio por otro producto o gestionar la devolución según corresponda.
• Recordá que el producto debe estar en condiciones originales, sin signos de uso y con todos sus accesorios y empaques.

2. Desde tu domicilio

• Si no podés acercarte a la tienda, podés iniciar el trámite escribiendo un correo electrónico a: [email protected].
• Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.
• Es importante que incluyas en el email:
• Número de compra o ticket.
• Motivo de la devolución o cambio.
• Fotos claras del producto (si aplica).

Condiciones para aceptar devoluciones o cambios

Para que el proceso sea exitoso, el producto debe cumplir con:

• Estar en perfecto estado, sin uso ni daños.
• Conservar su empaque original y todos los accesorios.
• Presentar el comprobante de compra o ticket.

¿Qué pasa después de la devolución?

• Una vez recibido y revisado el producto, confirmaremos que cumple con las condiciones.
• Si todo está en orden, procederemos con la devolución del dinero o el cambio solicitado.
• En caso de no cumplir con las condiciones, nos comunicaremos para informarte las opciones disponibles.

Importancia de nuestra política

Esta política busca proteger tus derechos como consumidor y garantizar la calidad de nuestros productos y servicios. Además, facilita un proceso claro y confiable para que puedas realizar cambios o devoluciones sin complicaciones.

¡Recordá que en TecnoCentro estamos para ayudarte! Si tenés dudas o necesitás asesoramiento, no dudes en contactarnos.